Para iade politikası


Basicpark olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Satın aldığınız ürünlerle ilgili ücretsiz iade ve para iadesi süreçleri aşağıdaki koşullar çerçevesinde yürütülmektedir.

1. İade Süresi

Satın aldığınız ürünleri, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

2. İade Şartları

İade edilecek ürünlerin;

  • Kullanılmamış, yıkanmamış ve zarar görmemiş olması

  • Orijinal ambalajı ve etiketleri üzerinde olması

  • Tekrar satılabilir durumda bulunması

gerekmektedir.

Bu şartları sağlamayan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

3. Ücretsiz İade Koşulları

Basicpark’ta yapılan alışverişlerde iade kargo ücreti müşterilerimizden talep edilmez.

İadeler ücretsiz olarak aşağıda belirtilen kargo firması ve iade kodu ile yapılmaktadır.

4. İade Kargo Bilgileri

İade gönderinizi aşağıdaki bilgilerle teslim edebilirsiniz:

  • Kargo Firması: Aras Kargo

  • İade Kodu: 2004448851437

  • Gönderim Türü: Karşı Ödemesiz (Ücretsiz İade)

Kargo şubesine iade kodunu iletmeniz yeterlidir.

5. İade Kapsamı Dışındaki Ürünler

Aşağıdaki ürünlerde iade kabul edilmemektedir:

  • Kullanılmış veya yıkanmış ürünler

  • Etiketi koparılmış veya hasar görmüş ürünler

  • Hijyen sebebiyle tekrar satılamayacak ürünler

  • Kampanya veya özel indirimli ürünler (aksi belirtilmedikçe)

6. Para İadesi Süreci

İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir.
İade onaylandığında, ödeme tutarı 7–10 iş günü içerisinde, ödeme yaptığınız yöntemle tarafınıza iade edilir.

Banka ve ödeme kuruluşlarından kaynaklanan gecikmeler firmamızın sorumluluğunda değildir.

7. Değişiklik Hakkı

Basicpark, bu iade ve para iadesi politikasında önceden haber vermeksizin değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

📌 Yasal Uyum Notu
Bu politika, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmeliklere uygun olarak hazırlanmıştır.